As listas de cortes de luz que circulam esta semana assustam mais do que deviam: uma freguesia na lista não significa que toda a freguesia fique sem eletricidade.
Segundo a E-Redes, uma interrupção programada atinge normalmente uma rua ou poucos prédios. A forma segura de confirmar é a página de interrupções agendadas da empresa. Os clientes com contactos atualizados recebem SMS e email antes do corte.
Porque se fala tanto disto agora
A 13 de outubro, eletricidade estava entre os termos mais pesquisados no Google em Portugal. Ao mesmo tempo, multiplicaram-se as notícias com listas de trabalhos na rede marcados entre 13 e 16 de outubro, em concelhos como Lisboa, Oeiras, Odivelas, Vila Nova de Gaia, Viseu e Santarém.
Os números da E-Redes põem isto em perspetiva. Em média, cerca de 2000 dos seus 6,5 milhões de clientes são afetados por semana, ou seja, cerca de 3 em cada 10 000.
Mesmo somando as 52 semanas do ano, seriam cerca de 104 mil clientes. É menos de 2% do total, numa conta simples que assume que cada cliente só é afetado uma vez.
Corte programado ou avaria: as diferenças
| Interrupção programada | Avaria ou corte imprevisto | |
|---|---|---|
| Motivo | Manutenção, modernização ou reforço da rede e ligação de novos clientes | Falha na rede, mau tempo ou acidente |
| Aviso | Pelo menos 36 horas antes, quando é por razões de serviço (ERSE) | Não há aviso |
| Como se fica a saber | SMS e email aos clientes com contactos atualizados, página de interrupções agendadas e outros meios adequados, como a comunicação social | A luz falha sem explicação |
| O que fazer | Preparar a casa para o período indicado | Comunicar à E-Redes pela linha de avarias (800 506 506) ou pelo formulário Estou sem luz |
Há ainda as interrupções por razões de segurança. Nesses casos, a ERSE indica que o aviso é feito sempre que possível, sem uma antecedência fixa.
O que fazer antes de um corte programado
- Confirmar na página da E-Redes o dia, a hora e a zona exata, em vez de confiar em listas por freguesia.
- Manter o telefone e o email atualizados, para receber o SMS e o email de aviso.
- Tratar como avaria qualquer falha de luz fora do período anunciado e comunicá-la à E-Redes.
- Para saber quando a luz volta, contactar o operador da rede de distribuição, como recomenda a ERSE.
Quem quiser ter a despensa preparada para cortes mais longos, como os provocados por temporais, encontra sugestões no artigo sobre os alimentos essenciais para cortes de luz.
Informação verificada em outubro de 2026. Confirme sempre junto da entidade oficial.
Fontes
- ERSE: o que devo saber sobre o corte do fornecimento
- E-Redes: consulte interrupções agendadas
- E-Redes: dados abertos sobre trabalhos programados na rede
- Regulamento da Qualidade de Serviço (Regulamento n.º 406/2021)
- Google Trends: pesquisas em tendência em Portugal
