A pergunta surge sempre que uma caixa desaparece da rua ou da freguesia. A resposta curta é não: a rede Multibanco continua a funcionar e não existe qualquer plano para a desativar.
O que está a mudar é o número de caixas, a forma como se usam e o lugar do dinheiro físico no dia a dia. Algumas dessas mudanças já estão ao seu alcance.
Menos caixas, sobretudo no interior
Nos últimos anos, os bancos fecharam balcões e retiraram caixas automáticas em muitas localidades. Segundo dados divulgados pela Renascença, mais de 40% das freguesias portuguesas não têm uma caixa Multibanco.
Para quem vive no interior, sobretudo os mais velhos, isto obriga a percorrer vários quilómetros para levantar dinheiro. As autarquias têm-se queixado desta situação.
A resposta em preparação: o Multibanco Social
A SIBS, entidade que gere a rede, está a preparar com o Banco de Portugal uma solução para estas zonas. O projeto-piloto deverá arrancar até ao final de 2026, em cerca de 20 freguesias.
O modelo de funcionamento e as operações disponíveis, além dos levantamentos, ainda não foram definidos. Os pormenores deverão ser apresentados nos próximos meses.
O telemóvel já substitui o cartão
Uma parte da mudança já está disponível. Com a aplicação MB WAY, pode usar qualquer caixa da rede sem o cartão físico: prima a tecla verde, escolha «Utilizar MULTIBANCO» e leia com o telemóvel o código QR que aparece no ecrã.
A aplicação ultrapassou os sete milhões de utilizadores em maio de 2026. Veja aqui como levantar dinheiro sem cartão.
O PIN vai acabar?
Têm circulado notícias sobre cartões com leitor de impressão digital que dispensariam o PIN. A experiência mais conhecida, em França, não vingou: o BNP Paribas deixou de vender o seu cartão biométrico em dezembro de 2025 e vai eliminar a opção no final de 2026.
Em Portugal, nem os bancos nem a SIBS anunciaram o fim do PIN. O código continua a ser pedido nos levantamentos, por isso vale a pena conhecer a burla que leva as pessoas a revelá-lo.
E o fim do dinheiro físico?
Também não está em cima da mesa. Depois do apagão de abril de 2025, o Banco de Portugal passou a considerar prudente ter algum dinheiro em casa para emergências.
O euro digital, que o Banco Central Europeu prevê emitir em 2029, foi pensado para complementar as notas e moedas, e não para as substituir.
O que isto significa para si
- A rede Multibanco mantém-se e os levantamentos com cartão de débito continuam gratuitos.
- Se a sua freguesia perdeu a caixa, pergunte na junta se está prevista a entrada no Multibanco Social.
- Instale o MB WAY para ter uma alternativa quando se esquecer do cartão.
- Desconfie de caixas que anunciam taxas no ecrã: podem não pertencer à rede Multibanco.
Informação verificada em setembro de 2026. Fontes: SIBS, Banco de Portugal, Renascença e BNP Paribas. As datas do Multibanco Social podem mudar; confirme junto da sua junta de freguesia.
