Vai ao Multibanco levantar dinheiro? Nunca use terminais com estes 2 sinais visíveis

As caixas Multibanco fazem parte do quotidiano e são amplamente utilizadas em Portugal. Essa familiaridade, porém, é também uma porta aberta para esquemas de fraude.

Entre os mais comuns está o skimming, técnica usada para captar os dados do cartão e, em muitos casos, o respetivo código PIN.

Antes de utilizar qualquer terminal, é essencial observar alguns sinais de alerta que podem indicar manipulação. Se notar uma destas anomalias, não utilize a máquina e contacte o banco ou as autoridades.

1. Ranhura do cartão com peças soltas ou desalinhadas

O primeiro sinal de risco é a presença de elementos estranhos na entrada do cartão. Os burlões recorrem a dispositivos conhecidos como skimmers, que se encaixam na ranhura original e permitem copiar a banda magnética.

O que verificar

• A ranhura parece mais volumosa do que o habitual.
• A peça abana ou move-se quando lhe toca.
• A cor ou o material não coincide com o restante painel do Multibanco.

Os terminais autênticos têm estruturas fixas e robustas; qualquer peça solta é motivo para desconfiança.

2. Elementos suspeitos sobre o teclado ou teclado falso

Para completar a fraude, os criminosos precisam do PIN. Para isso, instalam câmaras discretas ou colocam um teclado falso sobre o original.

Sinais a observar

• Caixas de plástico, molduras ou elementos novos acima ou ao lado do teclado.
• Objetos que pareçam desalinhados, com fendas ou colados de forma rudimentar.
• Teclado com altura anormal, demasiado mole ou solto, indicando uma cobertura falsa.

Estas peças servem para registar discretamente o código introduzido.

O hábito que o protege

Mesmo que não detete nada suspeito, cubra sempre o teclado com a mão livre enquanto insere o PIN. É uma das formas mais eficazes de evitar que o código seja captado por câmaras ou olhares indiscretos.

O que fazer se encontrar sinais de manipulação

Se suspeitar que o terminal está adulterado, siga estes passos:

1. Não utilize o Multibanco. Não insira o cartão e evite tocar nos componentes suspeitos.
2. Comunique imediatamente. Contacte o banco responsável ou as autoridades e indique o local exato da máquina.
3. Procure outro terminal. Prefira caixas dentro de agências bancárias ou em locais movimentados e bem iluminados.

Conclusão

As fraudes em terminais Multibanco tornam-se mais sofisticadas, mas continuam a depender de dois elementos fundamentais: a leitura da banda magnética e a captura do PIN. Estar atento aos sinais físicos de manipulação é a forma mais simples de se proteger.