Taxas escondidas para levantar dinheiro no Multibanco? Por vezes, acontece

Levantar dinheiro numa caixa Multibanco em Portugal é, por regra, gratuito. Ainda assim, milhares de pessoas acabam por pagar três, cinco ou até mais euros por cada levantamento — muitas vezes sem se aperceberem.

O problema não está na rede Multibanco tradicional, mas sim em dois fatores que ganharam peso nos últimos anos: as caixas automáticas privadas e as condições associadas a alguns bancos digitais.

Caixas que parecem Multibanco, mas não são

Em zonas turísticas, centros comerciais e áreas de grande circulação, têm surgido cada vez mais caixas automáticas operadas por empresas privadas, como a Euronet. À primeira vista, parecem iguais às restantes, mas há uma diferença fundamental: não pertencem à rede Multibanco (SIBS).

Nestes equipamentos, o levantamento pode implicar uma taxa imediata, apresentada no ecrã antes da confirmação da operação. Os valores variam, mas não é raro ultrapassarem os cinco euros por transação.

Em situações de pressa ou distração, muitos utilizadores aceitam a operação sem ler com atenção, assumindo tratar-se de um procedimento normal.

Importa sublinhar um ponto essencial: em Portugal, qualquer caixa identificada com o logótipo da rede Multibanco permite levantamentos gratuitos para cartões emitidos por bancos nacionais. Sempre que surge um aviso de cobrança, trata-se de uma caixa fora dessa rede.

O custo escondido nos bancos digitais

Outro cenário frequente envolve cartões de bancos digitais e fintech. Muitas destas instituições anunciam levantamentos gratuitos até um determinado montante mensal, o que pode levar à ideia de que não existem custos associados.

Na prática, após ultrapassado esse limite, passam a aplicar-se comissões percentuais por levantamento. Além disso, há ainda o custo associado à conversão de moeda, sobretudo em operações realizadas no estrangeiro.

Quando a caixa automática pergunta se o levantamento deve ser feito em euros ou na moeda local, a escolha errada pode sair cara. Optar por euros ativa a conversão feita pela própria máquina, normalmente com uma taxa de câmbio menos favorável.

A alternativa correta é levantar sempre na moeda local, permitindo que a conversão seja feita pelo banco emissor do cartão.

Como evitar pagar para levantar dinheiro

Para garantir que os levantamentos continuam gratuitos, há algumas regras simples a seguir:

• em Portugal, utilizar apenas caixas com o símbolo da rede Multibanco;
• evitar caixas privadas que apresentem avisos de taxas antes da confirmação;
• no estrangeiro, escolher sempre a moeda local no momento do levantamento;
• verificar regularmente o extrato bancário, sobretudo quando se usam cartões digitais, para confirmar se os limites gratuitos não foram ultrapassados.

Atenção aos detalhes faz a diferença

A chamada “taxa invisível” não resulta de um erro técnico, mas sim de decisões tomadas no momento do levantamento. Ler atentamente o ecrã, reconhecer as caixas da rede oficial e conhecer as condições do próprio banco pode evitar perdas acumuladas ao longo do tempo.

Levantar dinheiro continua a ser gratuito em muitas situações — desde que se saiba exatamente onde e como fazê-lo.