Multibanco: os esquemas mais comuns dos burlões e como se proteger

As burlas em terminais Multibanco estão a aumentar em Portugal, com métodos cada vez mais sofisticados que podem enganar até os utilizadores mais atentos.

Levantar dinheiro ou consultar o saldo devia ser um gesto simples, mas tornou-se, em alguns casos, uma oportunidade para criminosos explorarem distrações. Conhecer os principais esquemas e saber como agir é essencial para garantir a sua segurança.

Skimming: o golpe quase invisível

O skimming é uma das fraudes mais frequentes. Os burlões instalam um dispositivo discreto na ranhura do cartão que copia os dados da banda magnética.

Em simultâneo, colocam uma microcâmara junto ao terminal para filmar a introdução do código PIN. Com essa informação, conseguem clonar o cartão e levantar dinheiro em poucos minutos.

Como se proteger:

• Antes de inserir o cartão, verifique se a entrada está solta ou apresenta peças estranhas.
• Tape sempre o teclado com a mão ao digitar o código.
• Evite usar terminais com aspeto danificado ou com componentes salientes.

Burlas com distração: o golpe em equipa

Neste tipo de esquema, os criminosos atuam em grupo. Um aproxima-se com um pedido de ajuda ou deixa cair um objeto, enquanto outro memoriza o código ou troca o cartão da vítima. Tudo acontece em segundos.

Como evitar:

• Mantenha distância de quem se aproxima durante a operação.
• Se se sentir desconfortável, cancele a transação e afaste-se.
• Utilize preferencialmente terminais no interior de agências bancárias ou centros comerciais.

Confirmações fraudulentas: o clique fatal

Outro método em crescimento envolve burlões que se fazem passar por clientes comuns. Pedem ajuda para uma operação, mas acabam por convencer a vítima a carregar em “Confirmar”, autorizando sem saber uma transferência bancária.

Como evitar:

• Leia sempre com atenção as mensagens no ecrã antes de confirmar qualquer ação.
• Nunca siga instruções de estranhos junto a um Multibanco.
• Se for abordado, recuse educadamente e abandone o local.

A importância de escolher bem o local

Grande parte das burlas e assaltos ocorre em zonas isoladas ou mal iluminadas, onde há menos vigilância. A escolha do local pode fazer toda a diferença.

Boas práticas:

• Prefira utilizar Multibancos durante o dia e em locais movimentados.
• Evite terminais exteriores à noite.
• Se notar comportamentos suspeitos nas imediações, opte por outro Multibanco.

Alertas bancários e erros a evitar

Quase todos os bancos permitem configurar alertas por SMS ou na aplicação móvel sempre que ocorre uma movimentação. Estes avisos ajudam a detetar operações suspeitas a tempo de bloquear o cartão.

Muitos utilizadores, no entanto, continuam a cometer um erro básico: guardar o código PIN escrito na carteira ou junto ao cartão. Em caso de roubo, essa distração facilita o acesso à conta.

Dica útil: associe o seu PIN a algo pessoal e fácil de memorizar, evitando datas de aniversário ou combinações simples.

Segurança acima de tudo

Os terminais Multibanco continuam a ser seguros, mas dependem também da atenção do utilizador. Os burlões contam com a pressa e a distração para agir. Com vigilância e pequenos cuidados, é possível evitar perdas financeiras e proteger os seus dados pessoais.

Se algo lhe parecer estranho, confie no instinto: interrompa a operação e saia do local.