Multibanco adulterado? Os sinais que não deve ignorar

A técnica de skimming — cópia dos dados do cartão através da banda magnética — não é nova, mas os métodos tornaram-se mais discretos.

Em 2025, os dispositivos usados pelos burlões são cada vez mais difíceis de detetar à primeira vista. Bastam poucos segundos de atenção para evitar que os dados do cartão e o PIN sejam capturados.

Antes de usar um terminal da rede Multibanco, faça este controlo rápido.

O teste essencial: a ranhura do cartão

Os leitores falsos são colocados por cima da ranhura original com ímanes ou fita adesiva.

• O que fazer: segurar na ranhura e puxar com alguma firmeza.
• Sinal de alerta: se a peça mexer, estiver solta ou parecer sobreposta, não usar o terminal. As ranhuras legítimas fazem parte da estrutura e não se movem.

Atenção a câmaras escondidas

Sem o PIN, o cartão clonado não serve. Por isso, os burlões recorrem a microcâmaras quase invisíveis.

• Onde verificar: zona acima do teclado, laterais do terminal e peças de plástico que não parecem integrar o design original.
• Desconfiança: pequenos orifícios ou barras estranhas podem esconder uma câmara.

Teclado sobreposto ou “fofo”

Em alternativa às câmaras, pode existir um teclado falso colocado por cima do original.

• Indícios comuns: teclas mais altas, toque macio invulgar ou cor diferente do restante terminal.

Iluminação e localização

• Luz da ranhura: muitos terminais têm luz intermitente. Se estiver tapada ou muito fraca, pode haver um dispositivo por cima.
• Local: evitar caixas isoladas, mal iluminadas ou sem movimento. Terminais dentro de bancos ou centros comerciais são, regra geral, mais seguros.

A opção mais segura: contacto por aproximação

Sempre que disponível, optar por levantamento contactless.

• Vantagem: ao aproximar o cartão ou o telemóvel, os dados da banda magnética não são lidos, o que elimina o risco de skimming.

O que fazer se suspeitar

Se algo parecer fora do normal, não tentar remover nada.

1. Afastar-se do terminal e contactar a PSP ou a GNR.
2. Informar o banco ou a SIBS para que o terminal seja verificado e, se necessário, desativado.

Um hábito que compensa

Um simples “puxão” na ranhura e um olhar atento ao teclado e à envolvente podem poupar meses de transtornos. Sempre que possível, preferir métodos digitais que dispensam a inserção do cartão físico.