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Levantar dinheiro ou fazer uma transferência ao Multibanco é uma tarefa rotineira para a maioria dos portugueses.
No entanto, esquemas cada vez mais sofisticados têm transformado este momento num risco real para as contas bancárias.
Entre dispositivos de clonagem, burlas de distração e confirmações falsas, os criminosos adaptam-se rapidamente às novas tecnologias e exploram pequenas distrações com eficácia surpreendente.
A boa notícia? Com algumas precauções simples, é possível evitar estes golpes e usar o Multibanco em segurança.
Skimming: quando o perigo está dentro da máquina
Um dos métodos mais usados é o skimming, que consiste na colocação de um pequeno leitor sobre a ranhura do cartão, capaz de copiar os dados da banda magnética. Em alguns casos, os ladrões instalam também microcâmaras camufladas para registar o código PIN.
Como se proteger:
- Verificar se há alguma peça solta ou saliência na entrada do cartão
- Tapar sempre o teclado com a mão ao introduzir o PIN
- Evitar usar caixas Multibanco com aparência alterada ou estranha
Burlas de distração: o golpe que acontece pelas costas
Este tipo de esquema envolve normalmente dois ou mais cúmplices. Um distrai o utilizador – com uma pergunta, um objeto caído ou um pedido de ajuda – enquanto outro memoriza o PIN ou troca o cartão.
Como se proteger:
- Nunca permitir que estranhos se aproximem demasiado durante a operação
- Cancelar imediatamente a transação se alguém tentar distrair ou pressionar
- Usar preferencialmente Multibancos com boa visibilidade e alguma movimentação
Confirmações falsas: um clique pode ser suficiente
Há quem seja enganado a confirmar operações no ecrã sem se aperceber. Em vez de levantar dinheiro, pode estar a autorizar uma transferência para outra conta.
Como se proteger:
- Ler sempre com atenção o que aparece no ecrã antes de confirmar
- Evitar usar o Multibanco se alguém estiver por perto a “dar instruções”
A importância do local e da hora
A maioria dos furtos e burlas ocorre em locais isolados ou com pouca iluminação, sobretudo à noite.
Boas práticas:
- Escolher caixas no interior de bancos, centros comerciais ou zonas vigiadas
- Evitar levantar dinheiro em locais afastados ou com pouca movimentação
- Se notar pessoas paradas a observar, procurar outro terminal
Alertas e notificações no telemóvel
Quase todos os bancos oferecem a possibilidade de ativar alertas de movimentos por SMS ou app. Estes alertas permitem acompanhar em tempo real o que se passa com a conta e reagir rapidamente a qualquer movimentação suspeita.
Um erro a evitar: o PIN escrito na carteira
Continuar a guardar o PIN escrito num papel, junto ao cartão, é um dos erros mais comuns — e mais arriscados. Caso a carteira seja furtada, o acesso à conta fica praticamente garantido.
A melhor alternativa? Criar uma associação mental que torne o código fácil de memorizar, mas difícil de adivinhar por terceiros.
Conclusão: segurança começa na atenção
O sistema Multibanco em Portugal continua a ser seguro, mas a atenção do utilizador é a primeira linha de defesa. Com um conjunto de cuidados simples, é possível evitar perdas financeiras, fraudes e muita dor de cabeça.
Se algo parecer fora do normal, o melhor é confiar no instinto e procurar outro local. Porque mais vale perder um minuto do que perder todo o saldo da conta.
