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O sistema Multibanco, símbolo da inovação portuguesa, não está a acabar — está a evoluir. Conheça as novas máquinas inteligentes e o papel do MB Way nesta transformação.
Do orgulho nacional à era digital
Durante mais de quatro décadas, o Multibanco tem sido um marco de eficiência e modernidade. Criado em Portugal, o sistema foi pioneiro na oferta de múltiplos serviços num único terminal — de pagamentos de serviços a transferências e carregamentos.
Nos últimos anos, contudo, a digitalização acelerada e a redução de caixas em algumas zonas do país levantaram uma questão: estará o Multibanco em risco? A resposta é clara — não vai desaparecer, mas está a passar por uma profunda modernização.
Chegam as máquinas inteligentes
A SIBS, entidade que gere a rede Multibanco, iniciou a substituição progressiva das caixas tradicionais por terminais inteligentes, conhecidos como Smart ATMs. Estes novos equipamentos são mais rápidos, seguros e oferecem várias funcionalidades avançadas:
- Leitura por QR Code e autenticação biométrica (impressão digital ou reconhecimento facial);
- Depósitos automáticos sem envelope;
- Integração direta com o MB Way e outras aplicações bancárias;
- Interface redesenhado, semelhante ao de um smartphone, mais simples e intuitivo.
O objetivo é tornar o Multibanco num ponto de contacto moderno entre o utilizador, o banco e os serviços públicos.
MB Way: o lado digital do Multibanco
O MB Way tornou-se o rosto digital do sistema. Com esta aplicação, é possível transferir dinheiro, pagar compras, levantar numerário e realizar operações online sem recorrer a uma caixa física.
Esta evolução explica a diminuição de terminais, mas não significa o fim do Multibanco. Representa, antes, a sua expansão para um ambiente totalmente digital, onde a mobilidade e a conveniência estão no centro da experiência bancária.
O Multibanco do futuro
As próximas versões dos terminais vão além das funções bancárias tradicionais. A SIBS pretende transformar o Multibanco num verdadeiro balcão digital, permitindo:
- Levantamentos sem cartão;
- Consulta de várias contas bancárias num só local;
- Acesso a documentos oficiais através da Chave Móvel Digital;
- Interligação entre bancos, cidadãos e administração pública.
Esta integração reforça o papel do sistema como um elo entre o mundo financeiro e os serviços do Estado.
Desafio nas zonas rurais
A redução de caixas automáticas em localidades de menor densidade populacional continua a ser uma preocupação. Para garantir o acesso, estão a ser testadas soluções como caixas partilhadas entre bancos e postos móveis que percorrem zonas mais isoladas.
Ainda assim, a falta de literacia digital e a fraca cobertura de rede mantêm-se obstáculos importantes.
Segurança reforçada
As novas máquinas incluem mecanismos de deteção automática de fraudes, bloqueio imediato de cartões suspeitos e alertas em tempo real nas aplicações bancárias. Estas medidas prometem reduzir as burlas associadas ao Multibanco, sem eliminar totalmente o risco.
A modernização está em marcha, e o Multibanco prepara-se para continuar a ser um símbolo da confiança tecnológica portuguesa — agora mais digital e interligado do que nunca.
