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Em zonas turísticas de Lisboa, do Porto e do Algarve, as caixas automáticas estão por todo o lado — e à primeira vista parecem todas iguais. Não são. A diferença entre uma caixa da rede Multibanco e uma caixa Euronet pode traduzir-se em vários euros de diferença por levantamento, especialmente para quem usa cartões estrangeiros ou de crédito.
Duas redes com modelos completamente diferentes
A rede Multibanco é operada pela SIBS — a infraestrutura interbancária nacional portuguesa. Com cartões de débito emitidos por bancos portugueses, os levantamentos são, na generalidade dos casos, gratuitos.
A Euronet é uma rede internacional independente, presente em dezenas de países. O seu modelo de negócio assenta na cobrança de comissões próprias — especialmente a utilizadores estrangeiros, a quem usa cartões de crédito e a quem aceita certas opções apresentadas no ecrã sem as ler com atenção.
Como reconhecer cada uma
A distinção visual é simples. As caixas Multibanco exibem o logótipo azul e branco com as letras “MB”. As caixas Euronet têm cores azul e amarelo intenso e identificam-se apenas como “ATM”, sem o símbolo Multibanco.
A localização também ajuda: caixas Euronet são frequentes em lojas de conveniência, aeroportos, estações de metro e zonas de grande afluência turística. As caixas Multibanco surgem com mais frequência junto a balcões bancários, centros comerciais e supermercados.
As comissões da Euronet
Com cartões de crédito ou cartões emitidos por bancos estrangeiros, as taxas de levantamento numa caixa Euronet variam habitualmente entre 1,95 e 4,95 euros por operação.
Com cartões de débito portugueses, o levantamento pode ser gratuito — mas a interface tende a apresentar opções adicionais de forma proeminente, aumentando o risco de aceitar encargos sem perceber.
A armadilha da conversão de moeda
O risco mais significativo surge quando a máquina propõe converter o valor para outra moeda antes de completar o levantamento — a chamada Conversão Dinâmica de Moeda.
Ao aceitar, o câmbio deixa de ser feito pelo banco do utilizador e passa a ser aplicado pela rede da máquina, quase sempre com margens menos favoráveis. A diferença pode chegar a 10% ou 15% sobre o valor levantado.
A resposta correta é sempre recusar a conversão e ser debitado em euros. O banco do titular faz o câmbio em condições geralmente mais vantajosas.
Se não houver alternativa à Euronet
Quando a única caixa disponível for Euronet, há quatro cuidados que reduzem o custo: ler atentamente todas as mensagens antes de confirmar, verificar se surge indicação de comissão antes de avançar, cancelar e procurar outra máquina se aparecer uma taxa inesperada, e evitar cartões de crédito — que acumulam encargos adicionais sob a forma de cash advance.
A escolha da caixa certa demora literalmente menos de um minuto. Em zonas turísticas, onde as Euronet são deliberadamente colocadas em locais de grande visibilidade, esse minuto pode poupar vários euros por operação.
