Em Portugal, é comum confundir uma caixa de Multibanco com um ATM da rede Euronet. À primeira vista, parecem idênticas, mas escondem diferenças importantes que podem ter impacto direto nas finanças pessoais.
Para evitar surpresas desagradáveis com taxas e comissões, conheça o que distingue os terminais nacionais da rede Multibanco dos ATM estrangeiros.
Entenda o que é um ATM e o que é um Multibanco
O termo ATM (Automatic Teller Machine) designa qualquer caixa automática utilizada para realizar operações bancárias. Contudo, nem todas pertencem à mesma rede.
Em Portugal, existem três redes principais:
- Multibanco (SIBS) – sistema português, amplamente disponível em todo o país, tanto em zonas urbanas como em localidades mais pequenas;
- ATM Express – também gerida pela SIBS, mas com presença mais limitada e vocacionada para locais turísticos;
- Euronet Worldwide – rede internacional criada na Hungria, direcionada sobretudo a turistas e presente em aeroportos, hotéis, centros comerciais e zonas centrais das grandes cidades.
As caixas Multibanco são reconhecidas pela sua abrangência e segurança. Já as Euronet e ATM Express, geralmente em tons de azul e amarelo ou laranja, respetivamente, podem implicar custos adicionais em algumas operações.
Compare as operações possíveis
As caixas Multibanco são verdadeiros centros de serviços financeiros. No total, permitem mais de 60 operações, incluindo:
- Levantamentos e consulta de saldos;
- Transferências bancárias;
- Pagamentos de serviços e impostos (como eletricidade, gás, IRS, IUC ou IMI);
- Carregamentos de telemóveis;
- Depósitos e cancelamento de débitos diretos;
- Ativação do MB WAY.
Já os terminais ATM da rede Euronet são bastante mais limitados. As operações disponíveis restringem-se a:
- Levantamentos;
- Consultas de saldo;
- Transferências;
- Pré-pagamentos.
Por essa razão, sempre que possível, deve optar-se pelo uso das caixas Multibanco, que garantem uma maior variedade de serviços e ausência de comissões adicionais.
Fique atento às taxas dos ATM Euronet
Os levantamentos realizados nas máquinas da rede Euronet podem envolver taxas e comissões, especialmente quando são feitos com cartões de crédito ou cartões duais (que permitem operar a crédito e a débito).
Os valores cobrados variam consoante o banco e o montante levantado, mas há casos em que as comissões podem atingir entre 10 e 20 euros. Por exemplo, um levantamento de 50 euros pode implicar o pagamento de 5 euros de taxa, acrescido de 4% sobre o montante retirado.
Convém lembrar que o terminal indica sempre no ecrã o valor das taxas antes de concluir a operação. Caso isso aconteça, deve cancelar-se a transação e procurar uma caixa Multibanco da rede SIBS, onde o serviço é gratuito.
Ative o MB WAY apenas nas caixas Multibanco
O serviço MB WAY, que permite enviar e receber dinheiro pelo telemóvel, só pode ser ativado nas caixas Multibanco da rede nacional. Nem as máquinas Euronet, nem as ATM Express permitem essa funcionalidade.
Para ativar o MB WAY, deve seguir-se este procedimento num terminal Multibanco:
- Selecionar a opção “MB WAY”;
- Introduzir o número de telemóvel e definir um PIN MB WAY de seis dígitos;
- Instalar a aplicação MB WAY no smartphone (disponível na App Store, Google Play ou AppGallery);
- Inserir o número de telemóvel e o PIN escolhido para concluir a ativação.
A partir desse momento, as transferências entre contactos passam a ser imediatas e simples.
Em resumo
Identificar se uma máquina pertence à rede Multibanco ou Euronet é essencial para evitar taxas desnecessárias. Basta observar a cor e o logótipo do terminal e confirmar no ecrã a informação sobre eventuais comissões.
Com atenção e conhecimento, é possível gerir o dinheiro com segurança — sem pagar mais do que o necessário.
