Em Portugal, muitas pessoas usam o termo “Multibanco” para designar qualquer caixa automática. No entanto, nem todos os terminais funcionam da mesma forma nem pertencem à mesma rede.
À primeira vista podem parecer idênticos, mas as diferenças entre um Multibanco e um ATM de rede estrangeira podem traduzir-se em custos inesperados.
Saber identificar cada tipo de terminal é um passo simples para evitar comissões e gerir melhor o dinheiro no dia a dia.
ATM e Multibanco não são a mesma coisa
ATM é uma designação genérica para caixas automáticas bancárias (Automatic Teller Machine). Já o Multibanco corresponde a uma rede específica, gerida pela SIBS, que funciona como sistema nacional em Portugal.
Atualmente, encontram-se sobretudo três tipos de redes no país:
- Multibanco (SIBS): a rede portuguesa, amplamente distribuída, gratuita para operações comuns e com maior variedade de serviços.
- ATM Express: também gerida pela SIBS, com presença mais reduzida e frequente em zonas turísticas.
- Euronet Worldwide: rede internacional, muito comum em aeroportos, hotéis e centros urbanos, orientada sobretudo para turistas.
As máquinas Euronet e ATM Express distinguem-se geralmente pelas cores e pelo destaque visual da marca, enquanto as caixas Multibanco apresentam o logótipo conhecido da rede nacional.
Diferenças nas operações disponíveis
As caixas Multibanco permitem um conjunto alargado de operações, que vai muito além dos levantamentos. Entre as funcionalidades mais usadas estão:
- levantamentos e consultas de saldo;
- transferências bancárias;
- pagamentos de serviços e impostos, como eletricidade, IRS, IUC ou IMI;
- carregamentos de telemóveis;
- gestão de débitos diretos;
- activação do MB WAY.
Já os ATM da rede Euronet têm um funcionamento bastante mais limitado. Normalmente, permitem apenas levantamentos, consultas de saldo, algumas transferências e operações de pré-pagamento. Esta limitação é um dos indicadores de que não se trata de uma caixa Multibanco.
Atenção às taxas nos ATM internacionais
Um dos principais riscos dos terminais Euronet são as comissões associadas. Os levantamentos podem implicar taxas, sobretudo quando são usados cartões de crédito ou cartões duais.
Os valores variam consoante o banco e o montante, mas há situações em que as comissões atingem vários euros por operação. Em levantamentos de valores baixos, a percentagem paga em taxas pode ser significativa.
Antes de concluir a transação, o terminal apresenta sempre a informação sobre os custos. Se surgir qualquer indicação de comissão, a melhor opção é cancelar a operação e procurar uma caixa Multibanco da rede SIBS, onde os levantamentos são gratuitos.
MB WAY: só na rede Multibanco
O serviço MB WAY apenas pode ser activado nas caixas Multibanco da rede nacional. Nem os ATM Euronet nem os ATM Express permitem este processo.
A activação é simples: basta escolher a opção MB WAY no terminal Multibanco, associar o número de telemóvel e definir um PIN. Depois de instalada a aplicação no smartphone, o serviço fica pronto a usar para transferências imediatas e pagamentos digitais.
Uma escolha que faz diferença
Identificar corretamente o tipo de caixa automática é essencial para evitar pagar mais do que o necessário. Observar o logótipo, a rede indicada no ecrã e a informação sobre comissões ajuda a tomar decisões informadas.
Com algum cuidado, é possível usar caixas automáticas em segurança e manter o controlo das despesas, mesmo em contextos de maior pressa ou em zonas turísticas.
Levanto muitas vezes dinheiro em ATM, usando cartão de débito, e nunca tive de pagar qualquer valor de comissão